Gestion de la Clientèle
Informations sur le produit client Gestion des contacts clients Inscription de nouveaux clients Identification du client Authentification du client Gestion des limites de retrait des clients Gestion de l'historique des communications clients

Gestion des Comptes
Ce module permet à l'utilisateur de créer des comptes pour les clients existants avec des numéros d'identification valides créés à l'aide du module de maintenance client. Le nouveau compte peut être créé pour n'importe quel produit défini dans le système. Les demandes de compte peuvent également être effectuées à l’aide de ce module.

Gestion des Produits
Ce module est utilisé pour créer des produits de toutes les catégories du système. Le module permet le paramétrage des caractéristiques du produit, notamment les taux d'intérêt, la fréquence, le type de calcul des intérêts, le compte de contrôle GL, les intérêts à recevoir et les intérêts reçus, etc. Il s'applique aux prêts, à l'épargne et aux dépôts.

Tenue du G/L
Il s'agit du module principal utilisé pour définir et créer des comptes G/L. Le compte créé peut être affecté comme actif, passif, revenu ou dépense. Le relevé de diverses transactions affectant n'importe quel compte général peut être consulté et imprimé à l'aide de ce module. Les comptes peuvent être restreints selon les besoins.

Gestion des Prêts
Prêts multiples par client et recouvrement des remboursements de prêts Afficher les plans de paiement pour les clients (particuliers et groupes) Suivez le comportement des clients lors du remboursement pour la notation Suivez les versements de prêt en cours et consultez l'historique complet des transactions des clients.

Gestion des Dépôts
Prend en charge plusieurs comptes d'épargne par client Encaisse les paiements des comptes d'épargne et de dépôt Prend en charge différents types de comptes d'épargne Verse des économies aux clients Prend en charge l'ouverture de nouveaux comptes

Gestion de la Trésorerie
Fournit chaque jour des informations en temps réel sur les entrées et sorties de chaque agent de crédit. Fournit un aperçu en temps réel de l’argent disponible dans chaque agence Prend en charge les décaissements et les recouvrements sécurisés et vérifiables par l'agent de crédit via des codes PIN uniques

Définition des Transactions
Ce module permet aux banques rurales et communautaires, aux institutions de microfinance, aux sociétés d'épargne et de crédit et aux banques de définir à tout moment différents codes de transaction personnalisés avec des définitions personnalisées et de spécifier si le code doit être utilisé pour les transactions de crédit ou de débit.

Transactions
Opérations en espèces Transfert interne Transfert interne par lots Opérations en espèces inter agences ou points de rendez-vous Transfert inter agences ou point de rendez-vous Crédit sortant Crédit entrant

Classification des Comptes
Différentes catégories de classification ont été créées dans le système à l'aide de ce module. Cependant, l'organisation peut créer plus de classes selon ses propres besoins. Exemple : une classe appelée Customer Meeting Point peut être créée avec des sous-classes comme Meeting Point A et Meeting Point B

Jours fériés
Diverses dates qui sont des jours fériés et pendant lesquelles l'institution est fermée au public seront marquées comme jours non ouvrables à l'aide de ce module de sorte que le système ne planifiera aucun remboursement de prêt ni ne permettra l'exécution d'aucune transaction et procédure de début de journée à ces dates.

Droits d’Accès Utilisateurs
Ce module est utilisé pour définir les utilisateurs du système (chacun avec un nom d'utilisateur et un mot de passe), les droits d'accès et les autorisations requises, y compris les limites de publication, la surveillance du PAR où, par exemple, le chef d’agence voit les performances de tous les agents de crédit lorsque les agents individuels sont limités à seulement voir les leurs.

Suivi du Système
Il s'agit d'un module spécial conçu pour assister le service d'audit. Les processus de ce module vérifieront les différences dans le système comptable et les signaleront. Les différences identifiées peuvent éventuellement être corrigées en cliquant sur un bouton ou étudiées plus en détail pour déterminer leur origine.

Administration du Système
Traitement de clôture des affaires Traitement de fin de journée Traitement en début de journée Traitement de fin de mois Traitement de fin d'exercice Traitement de fin d’année civile

Rapport
Rapports de prêt Registre des transactions Rapports du grand livre général, y compris la balance de vérification, le bilan et le compte de résultat Rapports réglementaires Rapports personnalisés pour les investisseurs et les partenaires Rapports de performance sociale

Gestion des Garanties
Le module est conçu pour gérer diverses garanties reçues des clients en garantie de leurs prêts. La valeur des paramètres de garantie, de vente forcée et d'amortissement peut être capturée à l'aide de ce module. Le système calcule automatiquement la dépréciation et l'appréciation des garanties.

Mode Opérationnel
PAWAmobile est conçu pour fonctionner selon deux modes, offrant une communication robuste Mode en ligne via Internet Mode hors ligne (sans Internet dans les zones où il n'y a pas de couverture cellulaire ni de disponibilité Internet)

Notifications
Notification client pour chaque transaction par SMS Notification client pour chaque transaction via une imprimante mobile pour PAWAmobile (connectée via Bluetooth) Imprimer le relevé de compte client Communication des offres spéciales aux clients Souhaits d'anniversaire

Calculateur des Crédits
PAWAmobile est entièrement intégré à un calculateur de prêt pour une meilleure interaction avec les clients et des services à valeur ajoutée Cela facilitera grandement le travail des agents de crédit sur le terrain.

Localisateur
Ce module est conçu pour permettre aux institutions de microfinance de connaître, depuis l'agence ou le siège social, la localisation exacte des agents de terrain via GPS. Ce système permet une meilleure productivité et gestion des précieuses ressources humaines de l’IMF.

Chaines de Com.
Communication avec le serveur via GSM WIFI GPRS and 3G/4G/5G Communication avec l'imprimante mobile via Bluetooth

Contrôle d’Accès
Protection par mot de passe pour chaque compte utilisateur Identification du client par photo Les droits et restrictions d'accès des utilisateurs, ainsi que les rôles, sont clairement définis

Chiffrement
Protection par mot de passe pour chaque compte utilisateur Identification du client par photo Les droits et restrictions d'accès des utilisateurs, ainsi que les rôles, sont clairement définis

Suivi des Audits
Tous les changements dans le système sont documentés : qui a fait quoi et quand La période de conservation des données supprimées peut être configurée La gestion globale des ressources clés de l’entreprise est considérablement améliorée, conduisant à une meilleure productivité

Performance des Employés
Rapports quotidiens de début et de fin de travail par agent de terrain Aperçu du nombre de visites effectuées par chaque agent de terrain Durée moyenne des visites de terrain de chaque agent de terrain en agence et dans toute l'entreprise Autres indicateurs

Gestion des Appareils
Attribuer des utilisateurs spécifiques à tous les appareils de l'entreprise Approvisionnement et configuration centralisés des appareils mobiles Désactiver à distance l'appareil ou les utilisateurs d'un appareil particulier Configurer de manière centralisée le comportement des appareils et des serveurs

Gestion des Utilisateurs
Droits et restrictions d'accès des utilisateurs, rôles clairement définis Tous les utilisateurs sont clairement affectés à des agences dédiées à la responsabilité et à l'évaluation Révocation de l'accès à distance pour la gestion et le contrôle des risques

Moteur de Communication
Communication SMS/e-mail unique ou massive aux clients et utilisateurs Modèles SMS/e-mail pour le marketing, les rappels, la confirmation et les notifications Des rapports et des graphiques peuvent être générés Synchronisation avec le serveur pour une vue unique