En effet, chaque établissement est unique et peut avoir des processus spécifiques qui ne s'appliquent pas aux autres. PAWA propose des services de personnalisation payants, qu'il s'agisse d'une seule fonctionnalité à ajouter ou d'un ensemble de fonctionnalités. N'hésitez pas à en parler à un consultant PAWA pour discuter de vos besoins.

PAWA est un logiciel bancaire central conçu et configuré pour fonctionner parfaitement sur n'importe quel PC standard capable d'exécuter Windows 10 ou supérieur, ou macOS 14 ou supérieur.

Oui. PAWA est un système centralisé de gestion bancaire en nuage qui nécessite une connexion internet stable avec un débit minimum de 5 à 10 Mbps par Wi-Fi ou par réseau mobile.

PAWAmobile est la version application mobile de PAWA, disponible sur iOS et Android. Avec PAWAmobile, vous pouvez effectuer vos opérations bancaires en toute mobilité, y compris la création de compte, la gestion de prêt, la gestion des dépôts, etc.

L'application PAWAmobile est disponible sur les smartphones et tablettes Android et iOS, pour tous les utilisateurs enregistrés PAWA. Certaines fonctionnalités de PAWAmobile sont également accessibles en USSD pour les zones éloignées sans accès à internet.

Cliquez simplement sur "Essai gratuit" et créez votre profil pour recevoir une recommandation de forfait adapté à vos besoins. Sur la base des informations fournies, le système vous suggérera automatiquement le forfait idéal. Conseil pratique : utilisez les informations réelles de votre entreprise afin d'éviter de répéter le processus lors de la souscription à PAWA.

Bénéficiez de toutes les fonctionnalités de PAWA (à l'exception de PAWAmobile) pendant votre essai gratuit. Configurez votre compte et effectuez des opérations bancaires selon la formule choisie, en toute autonomie. À la fin de la période d'essai, activez votre compte en souscrivant à un produit PAWA pour profiter de PAWAmobile et du support de notre équipe. Vos données seront conservées afin de faciliter la poursuite de votre inscription ultérieurement.

Vous pouvez régler votre abonnement mensuel PAWA par carte de crédit/débit, PayPal ou mobile money. Les paiements peuvent être effectués en une seule fois ou de manière récurrente. N'oubliez pas qu'il n'y a aucun engagement et que vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

Oui, PAWA est conçu pour être scalable. Nos forfaits sont élaborés pour répondre aux besoins des institutions de microfinance à différents stades de leur développement. Lorsque les besoins de votre établissement évoluent, vous pouvez changer de forfait pour choisir celui qui vous convient le mieux à ce moment-là.

La résiliation de votre abonnement est simple et rapide. Connectez-vous à votre compte sur www.pawaonline.co et rendez-vous dans la section "Mon compte". Vous y trouverez l'option d'annuler instantanément votre abonnement.

Après la création de votre compte et l'achat d'un forfait PAWA, la configuration de votre compte est simple et s'effectue en suivant les instructions. Toutefois, si votre établissement est relativement important, vous pouvez bénéficier de notre assistance pour la configuration. Quelle que soit la situation, un consultant PAWA vous contactera automatiquement dès l'achat d'un produit PAWA.

Dès votre inscription et l'achat d'un produit, un consultant PAWA vous contactera immédiatement pour vous aider dans la configuration de votre compte et discuter des modalités d'une migration de données correctement planifiée et mise en œuvre qui ne perturbera ni ne mettra en péril vos opérations.

Chaque achat d'un forfait PAWA donne droit à une session de formation gratuite avec un consultant PAWA qualifié. Un responsable de compte PAWA dédié vous contactera et programmera votre formation en ligne, qu'il s'agisse d'un forfait mono-utilisateur ou multi-utilisateurs.

PAWA assure un support continu avec des agents qualifiés et expérimentés disponibles 24/7 pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer sur la plateforme. Aussi intuitive qu'elle soit, la plateforme dispose de nombreuses fonctionnalités et les utilisateurs ont parfois besoin d'une assistance.

Système centralisé de gestion bancaire, PAWA s'intègre parfaitement à la plupart des solutions de progiciels de gestion intégré (PGI), y compris SAGE et les PGI courants. PAWA propose également des API pour l'intégration avec des plateformes tierces.

Oui, des rapports sont générés automatiquement dans différents formats (Excel, PDF, etc.) pour répondre à tous les besoins des utilisateurs et de la direction de l'IMF.

Oui. PAWA est conçu pour fonctionner avec des accords de prêt standardisés que les utilisateurs peuvent générer automatiquement en renseignant simplement les détails de l'emprunteur et les conditions du prêt. Cela permet aux institutions et aux agents de crédit de gagner un temps précieux pour se concentrer sur d'autres questions, telles que le service d'un plus grand nombre de clients.

PAWA est conçu avec des fonctionnalités de sécurité de pointe pour prévenir les failles de sécurité et protéger vos données contre les dommages potentiels, conformément aux normes ISO. PAWAmobile utilise l'authentification à deux facteurs et les données PAWAmobile hors ligne sont cryptées sur l'appareil et supprimées une fois transférées vers le serveur en ligne.

En tant que plateforme cloud, toutes vos données d'opérations commerciales sont stockées en ligne. Les données sont hébergées sur des serveurs web tiers, tels qu'AWS et Google Cloud, qui non seulement garantissent la sécurité, mais offrent également des mesures d'atténuation appropriées pour les risques de récupération de données.

PAWA est une plateforme d'abonnement mensuel sans engagement. Vous pouvez adhérer librement en acceptant les conditions générales d'utilisation, sans devoir conclure de contrat à long terme. Ainsi, vous ne serez pas lié par un contrat susceptible de devenir un fardeau pour votre entreprise. Vous pouvez résilier votre accord de service PAWA moyennant un préavis de 30 jours et réadhérer quand vous le souhaitez.

En cas de non-paiement de votre abonnement mensuel, votre accès à la plateforme et à vos informations sera suspendu. Cependant, vos données ne seront pas perdues. Dès la reprise du paiement, vous pourrez reprendre vos activités là où vous les aviez laissées.

Développé et maintenu par Microlynxe Systems, une société de développement de logiciels basée à Accra, au Ghana, PAWA bénéficie de plus de 20 ans d'expérience de Microlynxe dans la création de solutions logicielles pour les secteurs de la finance et de la santé.

Nous nous engageons à protéger votre confidentialité. Seuls les employés autorisés de PAWA accèdent et utilisent les informations collectées auprès des clients individuels selon le principe du besoin de connaître. Nous garantissons que vos informations ne sont utilisées qu'aux fins prévues, à savoir vous fournir le meilleur service possible. Veuillez consulter nos conditions générales de vente.